Jérémy Guignet est le gérant de la société Envol Montgolfière SASU inscrite au RCS de Saintes sous le n° de Siret : 879 543 072 00018

Le siège social se situe au : 30 rue Saint Pallais 17100 SAINTES

L’entreprise est déclarée auprès de l’aviation civile pour le transport public de passagers sous le numéro d’exploitant commercial FR.DEC.351 délivré́ par la DSAC/SO selon les dispositions du règlement EU n°2018/395.
L’entreprise est également soumise aux conditions stipulées dans la convention de Varsovie.

L’entreprise « Envol Montgolfière » se réserve le droit de modifier, à tout moment, les présentes conditions générales de vente. Les conditions générales de ventes en vigueur, sont celles présentes sur le site internet www.envol-montgolfiere.fr au moment ou l’acheteur effectue sa commande. L’acheteur qui réalise une commande accepte de facto les présentes conditions générales de vente. L’acheteur se doit d’en prendre connaissance préalablement.

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les conditions et les modalités de vente destinées à l’acheteur, ainsi que les obligations des deux parties.

L’acheteur peut effectuer une commande de billet de vol en montgolfière :

• Directement sur le site internet www.envol-montgolfiere.fr en cliquant sur l’onglet « réservation » et en y remplissant le formulaire de contact
• Directement par téléphone au +33 (0)7 88 66 22 00

Modalités de règlement d’un billet de vol en montgolfière :

• Par chèque bancaire, à l’ordre de « Envol Montgolfière » 
• En espèces 
• En carte Bancaire via la VAD (vente à distance) ou directement via le TPE le jour du vol
• Par chèques vacances ANCV

Conditions de règlement d’un billet de vol en montgolfière :

• Le règlement s’effectue en intégralité le jour du vol. Nous ne prenons pas d’acompte ni d’arrhes sur le tarif d’un billet de vol en montgolfière
• Dans le cas où la commande concerne un billet de vol destiné à une tierce personne, (ex : pour offrir en cadeau) et que, l’acheteur n’est pas présent le jour où cette personne effectue le vol, l’acheteur devra régler l’intégralité du ou des billet(s) de vol en montgolfière au tarif en vigueur.

Nous ne travaillons pas avec les plateformes ou revendeurs de loisirs. Nous privilégions le contact et la vente directe de nos billets de vol en montgolfière via le présent site internet et via les coordonnées mentionnées ci-dessus dans les « généralités ».

Le ou les billet(s) de vol(s) en montgolfière sera(ont) envoyé(s) par courrier postal à l’adresse indiquée par l’acheteur dans un délais de 48h maximum après que la commande ait été effectuée.

Un billet de vol en montgolfière a une durée de 24 mois à partir de sa date d’émission (date indiquée sur celui-ci). Passé ce délai, le billet sera perdu.

La saison de vol en montgolfière s’étend du mois de mars-avril au mois d’octobre-novembre (selon les conditions météorologiques de début ou fin de saison).

Un billet de vol en montgolfière inclus :

• La préparation à la mis en œuvre de la montgolfière
• Le briefing de sécurité
• Le vol en montgolfière d’une durée d’environ une heure (entre 45 minutes et 1h15 minutes)
• Le rangement de la montgolfière
• La dégustation de spécialités du terroir après le vol
• Le retour au point de rendez-vous initial en véhicule
• Les assurances couvrant le vol en montgolfière et le retour en véhicule

Tous les tarifs appliqués et mis en avant sur le site internet sont TTC, ils incluent : la TVA et les assurances. Les tarifs visibles sur le site internet sont les tarifs en vigueur.

Tous les tarifs appliqués et mis en avant sur le site internet sont TTC, ils incluent : la TVA et les assurances. Les tarifs visibles sur le site internet sont les tarifs en vigueur.

Le vol en montgolfière est totalement dépendant des conditions météorologiques. Seul le pilote est habilité à prendre la décision de décoller ou d’interrompre un vol s’il juge que les conditions de sécurité ne sont pas remplies. La structure « Envol Montgolfière », représentée par son pilote, se réserve le droit d’annuler un vol pour cause de mauvaises prévisions météorologiques ou mauvaises conditions météorologiques n’importe quand jusqu’au moment du décollage, pour raisons de sécurité insuffisante. Dans tous les cas, la structure « Envol Montgolfière » ne sera redevable d’aucun frais engagés par les clients en cas d’annulation.

Les frais d’assurance couvrant chaque passager en vertu de la responsabilité civile liée aux aéronefs utilisés sont inclus. Les frais d’assurance liés au transfert, à bord de notre véhicule, du terrain d’atterrissage pour revenir au terrain de décollage sont inclus.

Les objets emmenés par les passagers ne sont pas pris en compte par nos assureurs de même que tous dommages occasionnés à vos vêtements ou en cas de suicide ou de blessures volontaires.

Nous ne sommes pas habilités pour juger de votre bon état de santé et de votre bonne condition physique pour entreprendre un vol. Il est de votre responsabilité de prendre conseil auprès de votre médecin traitant si vous avez un doute ou si vous en jugez nécessaire. 

Vous ne pouvez pas voler en montgolfière, si vous souffrez d’un problème médical sérieux ou si vous venez de subir une opération chirurgicale sans un certificat médical émanant de votre médecin traitant certifiant votre bon état de santé. 

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir embarquer : 

• Les femmes enceintes 
• Les enfants de moins de 6 ans ou des enfants dont la taille est inférieure à 1,20m
• Les personnes sous traitement ou sous l’influence de substance psychoactive

En cas d’annulation du passager dans les 72 heures précédant le vol ou en cas de non présence du client le jour du vol, le billet sera considéré comme étant consommé.

Nul n’a le droit de monter à bord d’une montgolfière de la structure « Envol Montgolfière » sans être muni d’un billet de vol valide et nominatif.

Tout enfant mineur de moins de 18 ans doit être impérativement accompagné d’un adulte.

Le passager doit se munir de vêtements et de chaussures adéquats et adaptés à l’activité. Les chaussures à talons sont interdites. Les casquettes sont recommandées. Seuls les petits effets personnels sont acceptés à bord (de type appareils photos, sac à main) à l’exclusion de tout bagage. Nous conseillons des vêtements et chaussures de randonnées imperméables, et si possible en fibres naturelles (type coton).

Le passager devra se soumettre aux règles de sécurité énoncées par le pilote avant l’embarquement. A ce titre, il est strictement interdit de fumer ou vapoter autour et à bord de la montgolfière, pendant les opérations de gonflage de la montgolfière, pendant le vol et tout au long du rangement de la montgolfière au complet. 

Aucun passager ne pourra embarquer s’il est sous l’effet de l’alcool, de drogue ou d’une substance psychoactive.

La réservation du vol en montgolfière est à l’initiative du détenteur du billet de vol, il se fait :

• Par téléphone : +33(0)7 88 66 22 00
• Par mail : jeremy.guignet@envol-montgolfiere.fr

Une fois que la date de vol est déterminée, le passager devra contacter le pilote par téléphone +33(0)7 88 66 22 00 :

• La veille du vol à 18h, quand il s’agit d’un vol prévu au lever du soleil
• Le jour du vol à 14h, quand il s’agit d’un vol au coucher de soleil.

Dans les deux cas, le pilote vous fera un point sur les conditions météorologiques et vous annoncera si le vol peut être engagé.

Si le vol peut se réaliser, le pilote vous précisera le lieu et l’horaire exact du rendez-vous.

Si les conditions météorologiques ne sont pas favorables pour engager un vol en montgolfière, le pilote prendra note d’une date pour reprogrammer le vol.